DONNÉES PERSONNELLES

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) en vigueur au 25 mai 2018, nous appliquons la présente politique de confidentialité sur notre Site.

Les expressions « Donnée(s) personnelle(s) » ou « Donnée(s) » désignent toute information vous identifiant collectées avec votre accord sur notre site www.royalties-paris.com.

En utilisant notre Site, vous reconnaissez avoir pris connaissance de notre Politique de Confidentialité. En cas de modification des conditions de traitement de vos Données, nous mettrons à jour notre Politique de confidentialité et vous en serez informés par email et/ou lors de votre prochaine visite sur le Site.

Les données à caractère personnel sont des indications concrètes ou personnelles relatives à une personne physique déterminée ou déterminable. Il s'agit par exemple de votre nom, de votre numéro de téléphone, de votre adresse, ainsi que de toutes les données de base que vous indiquez lors de votre inscription et de la création de votre compte client.

Lorsque vous utilisez notre Site et nos services, nous sommes susceptibles de collecter les Données suivantes vous concernant :

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Adresses postales de livraison et de facturation
Adresse email
Numéro de téléphone
Adresse IP Mot de passe (les mots de passe sont stockés cryptés)
Historique de vos commandes
Historique de vos visites et de votre navigation sur le site www.royalties-paris.com

D'autres données pourront être collectées automatiquement à l'occasion de votre navigation sur le Site. (Voir la rubrique Les cookies)

Les Données ci-dessus peuvent être collectées à différents moments :

• Lorsque vous effectuez vos commandes
• Lorsque vous naviguez sur le site
• Lorsque vous contactez notre service client

Pour tous les clients qui s'inscrivent avec la fonction « Créez un compte », nous créons un compte client, à savoir un accès direct aux données de base enregistrées chez nous, protégé par un mot de passe (crypté). Vous pouvez notamment consulter les données relatives aux commandes passées, en cours ou récemment envoyées ou gérer vos données personnelles et la newsletter.

Il convient d'indiquer impérativement les données suivantes pour créer un compte client (données obligatoires) :

• votre adresse électronique
• votre mot de passe
• votre prénom
• votre nom
• votre adresse postale
• votre ville
• votre consentement à la politique de protection des données

Vous devez uniquement indiquer votre adresse de facturation et de livraison si vous passez une commande. Pour traiter votre commande, nous avons besoin de votre nom, de votre adresse et de vos données de paiement corrects. Nous avons besoin de votre adresse électronique pour pouvoir confirmer la réception de votre commande et son expédition, et plus généralement pour communiquer avec vous. De plus, nous utilisons votre adresse électronique pour votre identification (comme identifiant de connexion) lorsque vous vous connectez à votre compte client.

Vos Données sont traitées aux fins suivantes :

• Assurer votre identification.
• Gérer vos commandes et le suivi client (ex : la livraison, la gestion des réclamations, du service après-vente, la gestion du contentieux).
• Vous faire parvenir nos newsletters si vous vous y êtes abonnés, nos offres commerciales pour que vous puissiez bénéficiez de propositions sur notre Site les mieux appropriées.
• Personnaliser les communications que nous vous envoyons et les offres que nous vous proposons, en fonction de votre navigation sur le Site et de vos précédents achats, sur la base de votre consentement préalable.
• Elaborer des statistiques commerciales et analyser nos outils marketing sur la base de l'intérêt légitime que nous avons d'être en mesure de comprendre et améliorer les performances de notre Site et notre service.

Les données collectées par la Société TANDEM lors d'une commande du client sont nécessaires à la gestion de la transaction et à cet effet pourront être communiquées en tout ou partie aux prestataires de la Société TANDEM intervenant dans le cadre de l'exécution de la commande.

Ainsi, vos Données sont susceptibles d'être communiquées à :

• Notre prestataire d'hébergement ;
• Notre partenaire bancaire (à aucun moment nous n'avons accès à votre numéro de carte bancaire) ;
• Nos prestataires auxquels nous confions les services de préparation et de livraison de vos commandes ;
• Nos prestataires en charge d'assurer la réalisation de campagnes publicitaires, marketing et commerciales ;

Nos prestataires et partenaires n'ont pas le droit d'utiliser vos données pour autre chose que pour traiter votre commande et doivent supprimer ces données de leur système informatique après traitement.

Chacun d'entre nous procède au traitement de vos Données et s'est engagé au respect du Règlement Général de Protection des Données.

Vous êtes informé que ces mêmes données à caractère personnel pourront également être collectées par un organisme en charge de la lutte contre la fraude à la carte bancaire.

Conformément à la réglementation applicable à la date du 25 mai 2018 en matière de données personnelles, vous pouvez exercer les droits suivants :

• Accéder à vos Données, en demander la rectification, la suppression ou la portabilité ;
• Retirer votre consentement pour l'avenir, pour tout ou partie des traitements concernés ;
• Vous opposer au traitement de vos Données ou en demander la limitation ;

Pour exercer ce droit, il suffit :

• d'écrire à TANDEM (nom commercial : Royalties Paris) via le formulaire de contact dans la rubrique « Contact »
• d'envoyer un courrier à TANDEM à l'adresse : 6 rue Villaret de Joyeuse - 75017 Paris
• d'accéder aux informations vous concernant et procéder éventuellement aux rectifications nécessaires directement sur le site en vous rendant sur votre compte

Vous avez également la possibilité de vous désabonner des newsletters proposées par www.royalties-paris.com en cliquant sur le lien prévu en bas de page dans la dernière newsletter reçue.

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